Verkauf, Ausbildung, Auftragskontrolle, After Sales und Empfang: Das sind die vielfältigen Bereiche des Vertriebsinnendienstes, die Manuela Moshammer seit Mitte 2016 verantwortet. Damit führt sie ein Team aus 40 MitarbeiterInnen und kümmert sich um organisatorische und personelle Belange – von der Ausbildung der Neuen im Team bis zur Optimierung von Arbeitsabläufen. Man kann sich also vorstellen, dass sich die Arbeitstage recht abwechslungsreich gestalten. „Das stimmt, ich weiß in der Früh nie, was der Tag so bringen wird. Das ist natürlich spannend, aber manchmal auch recht herausfordernd“, erzählt sie. Dazu kommt, dass besonders bei recht kurzfristig eingeplanten Aufträgen immer wieder schnelles Handeln und Flexibilität gefragt sind.
Gute Planung ist gefragt!
Die Leiterin des Vertriebsinnendienstes bei LEHA, Manuela Moshammer, erweist sich immer wieder als Organisationstalent.
Treffen im Wohnzimmer
Manuela Moshammer bereitet auch das wöchentliche Büromeeting für ihr Team vor. „Dabei geht es in erster Linie um das Zusammentreffen des Teams in unserem gemütlichen „Wohnzimmer“. In dieser halben Stunde ist Zeit für einen entspannten Austausch untereinander. „Ich finde das eine wirklich gute Möglichkeit, den Teamgeist immer wieder zu stärken“; sagt sie. Nun ja, nur beim Plaudern alleine bleibt es natürlich nicht: Dieser Fixtermin wird auch dafür genutzt, um über personelle sowie produkt-spezifische Neuigkeiten zu berichten.